قوانین و مقررات عمومی

وب‌سایت ilikevents، طبق قوانین جهوری اسلامی ایران، قوانین جرائم اینترنتی و مجموعه‌ قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی فعالیت می‌کند و کاربران محترم موظفند هیچ‌گونه مطلب سیاسی یا مغایر با شئونات اخلاقی و مذهبی کشور ایران را در این وب‌سایت قرار ندهند. در صورت اثبات این امر، شناسه‌ کاربری این افراد لغو شده و تبعات این موضوع نیز بر عهده‌ خود ایشان خواهد بود.


«قوانین و مقررات» بیانگر ارجح بودن آنها بر هر توافق دیگری خواهد بود. مدیریت وبسایت حق به‌روزرسانی «قوانین و مقررات» را بدون هیچ محدودیتی در هر زمان و بدون اطلاع کاربران خواهد داشت. چنین تغییر و یا حذفی از زمان انتشار نسخه به روز شده «قوانین و مقررات» در وب‌سایت به صورت قانونی شامل حال کاربر خواهد شد و این کاملا به عهده کاربر است که از مفاد «شرایط و ضوابط استفاده» مطلع باشد.


حقوق معنوی محتوایی که توسط کاربران وب‌سایت ilikevents تولید شده و بر روی این وب‌سایت قرار می‌گیرد، متعلق به وب‌سایت ilikevents است؛ وب‌سایت ilikevents حق ویرایش، حذف و یا بازنشر این محتویات را برای خود محفوظ می‌دارد.


خدمات و محتوياتی که توسط ilikevents تولید و عرضه می‌شوند؛ صرفا جهت استفاده‌ در این وب‌سایت هستند. هر گونه سوء استفاده از اطلاعات، عکس‌ها، نقشه‌ها، طرح‌ها، لوگو و... از وب‌سایت ilikevents توسط فرد حقیقی یا حقوقی، پیگرد قانونی خواهد داشت. ذکر مطالب این وب‌سایت در اینترنت، تنها با ذکر نام و نشانی اینترنتی ilikevents و لینک به مطلب ذکر شده و در رسانه‌های کاغذی، با کسب اجازه‌ کتبی از مسئولان وب‌سایت مجاز است .


اطلاعات وبسایت ilikevents از معتبر ترین منابع و با دقت زیاد گرد آوردی می شود. با این حال قبل از برنامه ریزی جهت حضور دررویدادها برای اطلاع از هرگونه تغییر احتمالی در باره یک رویداد وبسایت برگزار کننده آن را نیز بررسی نمایید.


هرگونه سوء استفاده از نام ilikevents، سایت اینترنتی ilikevents، مکاتبه از طرف ilikevents یا استفاده از نام‌های مشابه که شبهه مشابهت و تطابق را ایجاد نماید، ممنوع بوده و از طریق شکایت به مراجع قانونی ذی‌صلاح، دادگاه‌های رسیدگی به جرائم اینترنتی در داخل یا خارج از کشور و نیز اطلاع‌رسانی به سرویس‌دهندگان و سرویس‌گیرندگان اینترنتی قابل پیگرد خواهد بود.


وب‌سایت ilikevents اطلاعات کاربران را با هیچ مجموعه‌ی دیگری به اشتراک نخواهد گذاشت و مراجع ذی‌صلاح فقط در صورت موارد مصرح در قانون، امکان استفاده از این اطلاعات را خواهند داشت.


وب‌سایت ilikevents ممکن است جهت ارسال بسته‌های هدیه، تبلیغات، نامه‌های الکترونیکی و... از طرف خود و یا مجموعه‌های همکار، از اطلاعات کاربران استفاده نماید.


ilikevents مسئولیتی در مورد محتوای وب‌سايت‌هایی که به آن‌ها لینک داده است، ندارد. این سایت‌ها توسط گروه ilikevents تولید نشده‌اند و وجود آن‌ها، به منزله‌ تایید یا ارتباط ما با تولیدکنندگان آن‌ها نیست.


وب‌سایت ilikevents پایگاه اینترنتی دیگری جز ilikevents.com و زیر‌مجموعه‌های آن نداشته و تنها از همین راه با کاربران خود تماس می‌گیرد. سایر مکاتبات اینترنتی از آدرس‌هایی جز آدرس‌های رسمی و معتبر این وب‌سایت، مورد تایید گروه ilikevents نیست.


مسئولیت استفاده از رویداد‌های این سایت بر عهدهٔ کاربران است و ilikevents هیچ تعهدى در قبال خسارات مستقیم، اتفاقى، تبعى، غیرمستقیم و کیفرى، ناشى از دسترسى و استفاده از این سایت ندارد.


تلاش ilikevents، نشر رویداد‌ها با اطلاعات صحیح و درست است، اما نمی‌تواند صحت رویداد‌ها را تضمین نماید و هیچ‌گونه تعهد یا مسئولیتی در قبال رویداد‌ها برعهده نمی‌پذیرد.


با توجه به ارتباط گسترده ilikevents با برگزارکنندگان رویدادها و یا نمایندگان انحصاری ایشان، درصورت دریافت هرگونه درخواست که برآورده کردن آن در حوزه اختیارات ایشان باشد، درخواست به برگزار کننده ارجاع داده می شود.

قوانین و مقررات مربوط به رزرو

وب‌سایت ilikevents به نشانی اینترنتی ilikevents.com، بستری برای رزرو آنلاین هتل‌ (و سایر مکان‌های اقامتی موقت) و پرواز دارد. با انجام رزرو در این وب‌سایت، شما با هتلی که در آن اتاق رزرو کرده‌اید یا با ایرلاینی که یکی از پروازهایش را رزرو کرده‌اید؛ قراردادی قانونی می‌بندید. در این قرارداد، ما تنها نقش واسطه را ایفا می‌کنیم؛ اطلاعات رزرو شما را برای هتل یا ایرلاین فرستاده و ایمیل تاییدیه نهایی را از طرف هتل یا ایرلاین برای شما ارسال می‌کنیم.


بخش رزرو وب‌سایت ilikevents طوری طراحی شده تا به شما در دسترسی به اطلاعات موجود درباره‌ی هتل‌ها و همچنین قانونی کردن ثبت این قرارداد کمک کند. تسهیلات رزرو موجود بر روی وب‌سایت، تنها برای قانونی کردن قرارداد بین شما و هتل/ایرلاین طراحی شده و مسئولیت هرگونه سوء استفاده و عواقب ناشی از استفاده‌ی نادرست از آن، بر عهده‌ی شخص خواهد بود. در صورت مشاهده‌ی تخلف، دسترسی کاربر به اطلاعات قطع خواهد شد.


در صورت رعایت نکردن مورد فوق، مسئولیت هرگونه جریمه‌ی احتمالی، ضرر مالی و یا سوء استفاده‌های احتمالی اشخاص دیگر، بر عهده‌ی کاربر خواهد بود.


اطلاعات مربوط به هتل‌ها که در این وب‌سایت قرار گرفته، توسط هتل‌ها تولید می‌شود. این اطلاعات شامل قیمت‌های به‌روز شده، خالی بودن اتاق‌ها و... است و مسئولیت صحت آن، بر عهده‌ی هتل می‌باشد. با وجود این که ilikevents تلاش دارد این اطلاعات را به بهترین شکل ممکن ارائه کند، اما نمی‌تواند صحت و جامع بودن آن‌ها را تایید یا رد کند.


قیمت‌های ارائه شده در این وب‌سایت، مبلغی است که کاربر باید برای کل مدت اقامت و برای یک اتاق بپردازد؛ مگر در قسمت‌هایی که خلاف این مطلب ذکر می‌گردد.


قیمت‌های نمایش‌داده شده روی سایت به تومان و مبلغ پرداختی توسط کاربر از طریق بانک به ریال می‌باشند.


برای انجام رزرو، کاربر با انتخاب مقصد و خدماتی که در نظر دارد، می‌تواند به بررسی هتل‌ها و پروازهای موجود بپردازد و در صورت نیاز؛ اطلاعات تکمیلی را نیز از گروه ilikevents بخواهد. به کمک مجموعه اطلاعاتی که توسط گروه ilikevents فراهم می‌شود، کاربران می‌توانند با توجه به نیازهای سفر، هتل و پرواز بهتری انتخاب کنند. بعد از انتخاب و اقدام برای رزرو هتل یا پرواز، از کاربر تایید نهایی گرفته می‌شود.


رزرو هتل فقط در برگیرنده‌ی رزرو هتل است و شامل مواردی چون حمل و نقل، پارکینگ، اجاره‌ی خودرو و... نیست؛ مگر آنکه در قرارداد ذکر شده باشد.


اگر در جریان پرداخت پول، ارتباط با شبکه قطع شود، وظیفه‌ی حل مشکلات احتمالی بر عهده‌ی بانک می‌باشد و هزینه‌ی کم شده از حساب، طبق قوانین بانکی به حساب مشتری برخواهد گشت. وب‌سایت ilikevents در این روند مسؤولیتی ندارد؛ چون این عمل مستقیما توسط بانک انجام می‌گیرد؛ اما در تسهیل آن تلاش خواهد کرد.


بعد از انجام رزرو و صدور رسید یا بلیط، وب‌سایت ilikevents تعهد می‌کند که هتل یا پرواز در آن تاریخ رزرو شده است؛ اما متضمن ارائه‌ی سرویس مناسب از طرف هتل یا ایرلاین به مسافر نیست.


ارائه‌ی اطلاعات شخصی صحیح، نظیر نام مطابق با نام مندرج در پاسپورت، تعداد مسافران، سن و... بر عهده‌ی کاربر می‌باشد. مشکلات ناشی از ورود اطلاعات نادرست توسط کاربر، بر عهده‌ی وب‌سایت ilikevents نخواهد بود.


وب‌سایت ilikevents تلاش می‌کند درخواست‌های ویژه‌ی مشتریان در زمان انجام رزرو را به هتل یا ایرلاین منتقل کرده و آن‌ها را انجام دهد؛ اما چون پاسخ نهایی این درخواست‌ها از جانب هتل و ایرلاین خواهد بود، تعهدی نسبت به آن‌ها ندارد.


استفاده از امکاناتی نظیر خوراکی و نوشیدنی، سونا، جکوزی، استخر، اینترنت و... که در قرارداد هتل ذکر نشده‌اند، هزینه‌ی اضافی در بر دارد. این هزینه‌ها به عهده‌ی وب‌سایت ilikevents نبوده و مسافر موظف است آن‌ها را مستقیما به هتل پرداخت کند.


با تایید رزرو پرواز یا تایید رزرو اتاق از یک هتل، کاربر با قوانین و مقررات مربوط به فسخ رزرو هم موافقت می‌کند. این قوانین در بخش اطلاعات هتل، بخش رزرو و ای‌میل تایید رزرواسیون قابل مشاهده‌اند. دقت داشته باشید که ممکن است کاربر مجبور شود به خاطر فسخ قرارداد هزینه‌ای بپردازد. این هزینه‌ها طبق مقررات هر هتل متفاوت‌اند؛ به همین دلیل به کاربران محترم توصیه می‌کنیم که قبل از قطعی کردن هر قرارداد، مفاد آن را به دقت مطالعه فرمایند.


اگر قرارداد توسط مسافر لغو شود، بازپرداخت آن تنها از طریق شماره‌ی حساب یا کارت بانکی که پیش از این توسط وی اعلام شده، خواهد بود. روند بازپرداخت وجه ممکن است تا یک هفته به طول انجامد.


زمان ورود/خروج مسافر به/از هتل، در بخش اطلاعات هتل، بخش رزرواسیون و ایمیل تایید رزرواسیون ذکر شده و مسافر موظف است طبق آن زمان‌بندی عمل کند. در غیر این‌صورت، هزینه‌ی آن بر عهده‌ی مشتری بوده و از تعهدات وب‌سایت ilikevents نیست.

قوانین و مقررات مربوط به خرید تورهای مسافرتی

چنانچه گشت از سوی ilikevents قابل اجرا نباشد ، ilikevents مجاز است تا یک هفته قبل از تاریخ اجرای گشت مراتب را به نحو مقتضی به اطلاع گردشگر رسانده، نسبت به استرداد کل وجوه دریافتی از گردشگر اقدام نماید .


ساعت تحویل اتاقهای هتل هنگام ورود ساعت 14 و تخلیه اتاق ساعت 12 ظهر بوده که مشتری موظف به رعایت آن می باشد.


در صورت تحویل اتاق زودتر از موعد توسط مشتری هیچ مبلغی به مشتری مسترد نخواهد شد .


مشتریان انفرادی (تک نفره) به هنگام ثبت نام مشمول مقررات و نرخ استفاده از اتاق یک تخته می باشند.


در خصوص پروازهای غیرقابل تغییر و غیرقابل استرداد (چارتر) ، شرایط هزینه ابطال طبق مقررات شرکت هواپیمایی مربوطه اعمال خواهد شد.


چنانچه در برخی مقاصد در بدو ورود مشتری به فرودگاه کشور مقصد، گذرنامه وی تسوط مقامات ذیربط اخذ و نگهداری و هنگام مراجعت در فرودگاه به مشتری عودت داده خواهد شد، هیچگونه مسئولیتی در این خصوص متوجه ilikevents نخواهد بود.


در صورتیکه از سوی مقامات کشور مقصد تضمینی از ilikevents اخذ شود، مشتری موظف است به همان میزان تضمین را به ilikevents تسلیم نماید.


مشتریان پس از بازگشت از سفر ، جهت دریافت تضمین سپرده شده لازم است با در دست داشتن اصل گذرنامه و تصویر صفحه مربوط به مهر ورود و خروج کشور مقصد به ilikevents مراجعه نماید.


در صورتیکه در روادید صادره مدت زمان مشخصی جهت اقامت پیش بینی شده باشد، چنانچه هر یک از گردشگران از بازگشت به کشور در تاریخ از پیش تعیین شده خودداری نمایند و این امر با توجه به تعهد گردشگر موجب خسارت به ilikevents را فراهم آورد، ilikevents مجاز است با ارائه مدرک مستدل معادل مبلغی که از سوی کشور مقصد تعیین شده را از تضمین دریافت شده از مشتری که به صورت ودیعه نزد ilikevents سپرده شده کسر نماید .


در صورت عدم صدور ویزا ( مرفوض شدن) از طرف کشور مقصد ، ilikevents در این خصوص مسئولیتی نداشته، لیکن موظف است اصل روادید مرفوضی را به مشتری ارائه کند و هزینه آن را با ارائه اسناد و مدارک معتبر از مشتری اخذ نماید.


در خصوص امور مربوط به پروازهای هوایی با توجه به مقررات حمل و نقل هوایی پیمان نامه ورشو که در تاریخ 12 اکتبر 1929 به امضاء رسیده است و نیز اصلاحیه پیمان مزبور که در تاریخ 28 سپتامبر 1995 در لاهه تصویب گردیده و همچنین مقررات مربوط به سازمان هواپیمایی کشوری عمل خواهد شد .


در صورتیکه مشتری برای سایر مشتریان یا سرپرست گروه، راهنمایان محلی و در کل کسانی که در اجرای گشت نقش داشتند مزاحمتی ایجاد نماید و یا مرتکب اعمال خلاف شئون و اخلاق عرفی در کشور مربوطه گردد، سرپرست گروه موظف است بنا به صورتجلسه و گواهی دیگر اعضای گروه حسب مورد تصمیم لازم را در خصوص آن مشتری اتخاذ نموده و مراتب را جهت اقدام به ilikevents مجری گزارش نماید.


در صورت بروز هرگونه اختلاف بین طرفین قرارداد، سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و مشتریی حکم مرضی الطرفین بوده و آرای صادره مورد توافق طرفین خواهد بود .


در صورت انصراف کتبی گردشگر از همراهی گشت ( تور ) ،ilikevents مجاز به استرداد وجه دریافتی از مشتری پس از کسر هزینه های آن دسته از اقداماتی که برای اجرای گشت صورت پذیرفته است ( برابر مستندات) ، به عنوان هزینه های انجام شده به گردشگر خواهد بود.


در خصوص ثبت نام گروهی در شرایط عادی ( غیرفورس) فقط فردی که به نمایندگی از سوی مشتریان اقدام به ثبت نام و عقد قرارداد نموده مجاز به مراجعه به ilikevents جهت پیگیری ، ابطال و یا دریافت وجوه پرداختی بوده و سایر مشتریان در این خصوص مجاز به مراجعه به ilikevents نمی باشند.


رعایت شئونات و اخلاقیات در طول سفر از سوی مشتری الزامی بوده و همچنین مشتری موظف به رعایت کلیه مقررات کشور مقصد می باشد، لذا عواقب ارتکاب هرگونه تخلف و تبعات داشتن داروهایی که احیانا در کشور مقصد غیرمجاز بوده، بر عهده مشتری است و چنانچه از این بابت ilikevents جریمه ای پرداخت نماید می تواند با ارائه مستندات، هزینه انجام شده را از مشتری مسترد نماید .


اگر مسافرت به صورت گروهی و خانوادگی باشد، در صورتیکه روادید هر یک از مشتریان ، مرفوض یا با تاخیر دریافت شود بقیه مشتریان ملزم به استفاده از خدمات درخواستی و در صورت عدم استفاده میبایست کلیه هزینه های مربوط به ابطال را با در نظر گرفتن مفاد ماده 14 این قرارداد و به شرح زیر پرداخت نماید :

  • الف-در خصوص بستگان درجه یک ( پدر ، مادر ، همسر ، فرزندان مجرد) هزینه روادید و یک شب اقامت در هتل و جریمه ابطال بلیط دریافت می گردد.
  • ب- در صورت استفاده مشتری از برنامه گشت، ilikevents باید تاریخ پرواز را با تاریخ صدور روادید، هماهنگ نماید.
  • ج-ilikevents و مشتری مکلفند در هنگام تنظیم قرارداد هماهنگی کامل را در خصوص چگونگی ارائه خدمات فوق بعمل آورند.

حفظ اموال و مدارک شخصی به عهده مشتری بوده و در صورت مفقود شدن آن مسئولیتی متوجه مدیر گشت یا ilikevents نخواهد بود .


چنانچه صدور روادید و تحویل گذرنامه توسط برخی سفارتخانه ها در ساعات آخر قبل از شروع سفر صورت بگیرد، مشتری بایستی مقدمات سفار خود را قبلا آماده نموده باشد.


مشتری موظف است هنگام ثبت نام معادل 50 درصد هزینه کل تور را در قبال اخذ رسید پرداخت و تا یکماه قبل از پرواز الباقی هزینه های گشت را تسویه نماید .


ارائه ضامن معتبر حسب نیاز گشت هایی که احتیاج به معارفی ضامن یا ارائه ضمانتامه معتبر دارد از سوی مشتری الزامی بوده و در صورت درخواست سفارتخانه مربوطه جهت انجام مصاحبه با مشتری و یا انگشت نگاری به منظور صدور روادید، مشتری بایستی با هماهنگی ilikevents در موعد مقرر کنسولگری سفارتخانه ذیربط حضور یافته و در مصاحبه شرکت نماید و چنانچه به دلیل عدم انجام امور مذکور روادید از سوی سفارتخانه صادر نگردد، جرائم تعیین شده در ماده 15 این قرارداد اخذ خواهد شد.


در صورتیکه مشتری کلیه مدارک مورد نیاز را به موقع تسلیم و براساس ضرورت نیز در وقت مقرر در سفارتخانه مربوطه حاضر و مراحل مختلف مصاحبه را انجام دهد ولی به هر علت سفارت از صدور روادید خودداری نماید، ilikevents موظف به استرداد وجه دریافتی پس از کسر هزینه های آن دسته از اقداماتی که برای اجرای گشت صورت پذیرفته است ( برابر مستندات) ، به عنوان هزینه های انجام شده به مشتری خواهد بود.


مشتری موظف است در ساعات اعلام شده، در برنامه های گشت شرکت نموده و در صورت عدم حضور بموقع هنگام حرکت گشت، شخصا بایستی هزینه های مربوطه را جهت پیوستن به گروه و ادامه برنامه گشت پرداخت نماید، در غیر اینصورت ilikevents مربوطه هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.


در صورتیکه هنگام ابطال گشت توسط گردشگر ، روادید گردشگر اخذ شده باشد ilikevents مجاز به ابطال روادید مربوطه توسط مقامات سفارت صادر کننده روادید خواهد بود.


هرگونه افزایش غیرارادی در قیمت گشت اعم از افزایش نرخ بلیط و یا سایر خدمات، با اارئه مدارک مستند از سوی ilikevents به تائید سازمان، مشتری موظف به پرداخت مابه التفاوت اعلام شده از سوی ilikevents می باشد.


پرداخت کلیه عوارض خروجی و سایر هزینه های این چنینی که خارج از قرارداد باشد بر عهده مشتری می باشد .


چنانچه مشتری ممنوع الخروج باشد و یا در بدو ورود به کشور مقامات محلی از ورود آن به کشور جلوگیری نمایند، مشتری ملزم به پرداخت هزینه های صورت گرفته از سوی ilikevents با ارائه مستندات و مدارک مربوطه خواهد بود . سرپرست گشت نیز موظف به همکاری جهت بازگشت مشتری به کشور می باشد و هیچ نوع مسئولیتی در این خصوص متوجه ilikevents نخواهد بود .


در صورتی که مشتری در خارج از کشور مستقلا و خارج از برنامه گشت ارائه شده نسبت به خریداری خدمات اختیاری اقدام نموده ودر آن شرکت نماید، هزینه و مسئولیت عواقب آن در خصوص بروز حوادث بر عهده مشتری خواهد بود .


در صورتیکه روادید دارای شرایط خاصی از جمله مدت اقامت محدود، مدت زمان معین برای ورود به کشور مقصد از تاریخ صدور روادید باشد، مسئولیتی متوجه ilikevents نمی باشد.


ilikevents موظف است مطابق با دستورالعمل بیمه ابلاغی از سوی سازمان، اقدامات لازم را در خصوص پوشش بیمه ای تکلیفی و اختیاری به عمل آورده و در صورت بروز هر نوع حادثه ای در طول سفر علاوه بر اقدام براساس شرایط بیمه تحت پوشش ، نسبت به همکاری و مساعدتهای لازم در این خصوص اقدام نماید .


کنترل تاریخ اعتبار گذرنامه گردشگر و شرایط سنی همراهان بر عهده مشتری می باشد . لذا در صورت قصور در این زمینه توسط مشتری، مسئولیتی متوجه ilikevents نخواهد بود .


ilikevents متعهد است که برنامه سفر و گشت مورد توافق را به طور کامل و دقیق انجام دهد، لذا در صورت وقوع حوادث و پیشامدهای غیرمنتظره از قبیل جنگ، شورش ، اعتصاب و مشکلاتی که از کنترل ilikevents خارج بوده و سبب ابطال یا تغییر برنامه گشت شود مسئولیتی متوجه ilikevents نخواهد بود .

Stay up-to-date
آیا علاقمند هستید آخرین اخبار %s را پیش از رقبا دریافت کنید؟
خیر
0%